Políticas
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Mood Protagonista respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Mood Protagonista, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Mood Protagonista oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pix bet365 ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Mood Protagonista, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Política de Entrega
Visto que todos os produtos na nossa loja são produtos digitais, a entrega também é realizada por meios digitais.
Ao realizar uma compra na loja o usuário/cliente deve aguardar a compensação do pagamento para ter acesso a área de download do produto adquirido.
Todo o processo é automático e o status do pedido é atualizado e enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
O download dos produtos é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Você vai acessar o site usando o mesmo e-mail e senha que usou no momento da compra para fazer seu download.
Cada meio de pagamento exige um tempo diferente de compensação e aprovação de pagamento.
- Cartão de Crédito: Libera na hora na maioria dos casos, mas o prazo máximo é de 48h (quem define isso é a bandeira do seu cartão e/ou a empresa responsável por receber e liberar a compra).
- Pix: Libera na hora, mas também está sujeito à análise.
Política de Reembolso
Não realizamos reembolsos, pois os produtos vendidos na loja são digitais e baixáveis. Uma vez que o download é feito, não é possível devolver o produto, portanto não é possível realizar o reembolso.
Para evitar transtornos entregamos versões gratuitas de exibição e teste no Clubinho MP.
Portanto, antes de realizar uma compra no site, faça o download das versões gratuitas no Clubinho. Também sugerimos que entre em contato por E-mail, direct do Instagram ou WhatsApp para tirar todas as suas dúvidas.
Também disponibilizamos vídeos reviews e tutoriais pelo Instagram e YouTube!
Agradecemos a compreensão!
Política de Troca
Não realizamos trocas pelo mesmo motivo de não realizar reembolso. Salvo casos específicos, como:
- Produto não corresponde ao que está no anúncio.
- Troca por produto igual, apenas de cor diferente.
Importante
Todas as vendas do Mood Protagonista são realizadas dentro do site oficial cujo domínio é ‘moodprotagonista.com.br’.
Se encontrar os mesmos produtos em sites externos, denuncie nos enviando uma mensagem em qualquer canal de comunicação da loja.
Prezamos pela segurança dos seus dados e pela qualidade do nosso trabalho, conteúdo e produtos. Por isso, concentramos todos os produtos em um ambiente seguro onde seus dados estarão protegidos.
Não somos responsáveis por compras realizadas fora do site oficial da loja. Isso também inclui os sites que indicamos por aqui.
Ou seja, uma vez que você sai do nosso site, a responsabilidade de ações realizadas não caem sobre nós.
UMA VEZ QUE VOCÊ FINALIZA UMA COMPRA EM NOSSA LOJA, VOCÊ ACEITA TODAS AS CONDIÇÕES E POLÍTICAS CITADOS ACIMA!
Mais uma vez, agradecemos a compreensão.
- Atualizado em: